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Dossier Consommation - Page 5 sur 6

Tout ce qui touche à la consommation courante des consommateurs : téléphonie, internet, alimentation, ….

La fast-fashion

Quelles incidences sur les travailleurs et la planète? Acquérir toujours plus de vêtements, acheter au moindre prix des produits de qualité médiocre, adapter sans cesse sa garde-robe à une mode changeante, voici ce que les marques de la fast-fashion nous incitent à faire continuellement. Selon une étude publiée par l’Ademe, les Français achèteraient en […]

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L’eau : l’aliment le plus contrôlé en France

L’eau source de vie Indispensable à toute vie humaine, l’eau est un aliment dont l’importance est essentielle au fonctionnement de notre organisme. Elle doit non seulement être accessible en quantité suffisante mais aussi être d’une qualité irréprochable pour pouvoir être consommée sans risque pour la santé humaine.

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La garantie légale de conformité

Renforcement de l’information sur cette garantie. Obligatoire mais pas toujours bien appliquée, la garantie légale de conformité doit désormais être mentionnée sur les tickets de caisse.

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Comment préparer des vacances plus respectueuses de l’environnement

Privilégier une démarche respectueuse de l’environnement Une étude réalisée en 2019 (*) montrait que 1 français sur 4 choisissait ses vacances en fonction du critère « environnement ». C’est peu, mais l’attention portée à l’éco-tourisme est en constante augmentation. Et vous vous en doutez, le réchauffement climatique et la crise sanitaire sont loin d’être étrangers à […]

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20 juillet 2021

Retour d’expérience de la crise Covid-19 sur le système alimentaire

Les risques, les inégalités et les fragilités inhérentes aux systèmes alimentaires en France et dans le monde Le Conseil national de l’alimentation (CNA) s’est saisi, à l’été 2020, de la conduite d’un retour d’expérience de la crise Covid-19 sur la période du premier confinement national. L’analyse de la crise, les auditions d’experts et les […]

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16 juillet 2021

Covid-19 et annulation de voyages

Voyage ou vol annulé : remboursé ou pas ? Votre voyage ou votre vol a été annulé en raison des conséquences de l’épidémie du coronavirus (covid-19). Report, annulation, remboursement, avoir, assurance… Quels sont vos droits face à l’épidémie du covid-19 ? Pouvez-vous demander l’annulation ou le report de votre voyage ou de votre vol […]

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13 juillet 2021

La 5G qu’est-ce que çà change ?

La 5G avancée technologique mais impact sur notre exposition aux ondes ? L’arrivée de la 5G est au cœur du débat public et son déploiement suscite de nombreuses interrogations, notamment en termes d’exposition aux ondes. Tous les 10 ans, une nouvelle génération de réseau se déploie. C’est donc logiquement que la 5G succède à […]

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Payer ses achats avec son smartphone

C’est (presque) simple ! Les paiements à l’aide d’une appli se développent, même si des incompatibilités existent encore. Cinq étapes pour se lancer. Faire ses courses sans carte bancaire ni argent liquide, armé de son seul smartphone ? Utopique il y a quelques années, ce mode de paiement convainc de plus en plus de Français. Pour se lancer, il faut disposer d’un […]

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Les consommateurs-citoyens exigent d’être informés et défendus

Lettre ouverte d’INDECOSA-CGT au Président de la République. Depuis plus de 10 ans, le mouvement consommateurs subit des baisses continuelles des subventions d’État (alors qu’il en est un outil public), de – 60% dans la décennie pour certaines structures. Cette année 2021 ne déroge pas à la règle avec des baisses entre -15 et […]

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Assurance automobile

Quand la pandémie profite ! La crise du coronavirus en France et le confinement ont fait chuter le nombre d’accidents de la route de 91 %, selon des calculs réalisés à partir du baromètre mars 2020 de l’Observatoire national interministériel de la sécurité routière. Une aubaine pour les assureurs qui ont pu économiser près de […]

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Tickets de caisse papier : le début de la fin ?

Le ticket de caisse est-il toujours utile ? Chez Carrefour et Système U, l’impression du ticket n’est plus automatique. Une mesure antigaspi, certes. Mais pas forcément à l’avantage des clients. « Voulez-vous un ticket de caisse papier ? » C’est désormais la question à laquelle auront droit tous les clients de Système U (y compris pour leur reçu de carte bancaire) et tous les porteurs de […]

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Démarchage téléphonique : les associations de consommateurs dénoncent le manque d’ambition du Gouvernement

Alors qu’un décret censé encadrer les modalités du démarchage téléphonique est en cours de consultation au Conseil national de la consommation, l’ADEIC, l’AFOC, l’ALLDC, la CSF, le CNAFAL, la CNAFC, la CLCV, Familles de France, Familles Rurales, INDECOSA-CGT, l’UFC-Que Choisir et l’Unaf dénoncent un « effet d’annonce » du Gouvernement. S’indignant d’un projet qui aboutit […]

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Les dangers du Dropshipping

De plus en plus de vendeurs en ligne pratiquent le « Dropshipping », c’est-à-dire la vente en ligne de produits dont ils n’ont aucun stock, qui seront envoyés directement par le fabricant au consommateur. Bien que cette pratique soit légale en France et en plein essor grâce notamment aux influenceurs sur les réseaux sociaux, elle […]

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Une nouvelle formule pour les « Consomag »

L’émission de l’Institut national de la consommation, pour l’information des consommateurs, fait peau neuve ! e-commerce, e-santé, environnement, alimentation, assurances, banque, tourisme, les voyages, nouveaux moyens de communication, réseaux sociaux… Les consommateurs ont de plus en plus besoin d’une boussole pour se repérer au quotidien. Après presque 60 ans d’existence, le programme d’information de […]

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Une transition écologique à très petits pas.

Le Pacte vert Européen au service de la transition écologique ? En déclarant le Green Deal (ou Pacte Vert Européen pour les francophones), l’UE semblait vouloir mettre des moyens conséquents au service de la transition écologique. Annonçant un budget de 100 Mds € dans un premier temps, augmenté à 150 Mds € par la […]

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Un microcrédit « véhicules propres » pour les foyers modestes

Vous souhaitez acquérir un véhicule propre, mais ne disposez pas de garanties financières ? Pour vous aider à réaliser ce projet, le Gouvernement met en place un microcrédit véhicules propres. Avec la Prime à la conversion et le Bonus écologique, le Gouvernement a déjà mis en place des mesures d’incitations financières pour l’acquisition d’un véhicule […]

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Conseil National de la Consommation

Organiser la concertation pour éclairer les choix de la politique de la consommation Créé par le décret n° 83-642 du 12 juillet 1983, le Conseil national de la consommation (CNC) est un organisme paritaire consultatif placé auprès du ministre chargé de la consommation Missions Le Conseil national de la consommation : A pour objectif de […]

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Les formalités pour vendre et acheter un véhicule d’occasion en ligne

Le procédé appelé « Simplimmat » est accessible depuis le 10 mars dans 3 départements tests : l’Eure, L’Eure et Loire et les Yvelines. Il se veut gratuit et sécurisé. Dans l’Eure par exemple, on peut désormais télécharger l’application sur son smartphone (sous Android et Apple Store). C’est gratuit. L’idée est de dématérialiser à terme […]

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Le site des alertes de produits dangereux

A l’initiative du ministre de l’économie, des finances et de la relance, la DGCCRF et les services du ministère de l’agriculture et de l’alimentation et du ministère de la transition écologique ont créé ce site unique dédié au rappel de produits, sur lequel les entreprises seront dans l’obligation de déclarer leurs avis de rappel. Il […]

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Comment se prémunir des arnaques aux numéros surtaxés

Suivez les conseils de la DGCCRF Comment se prémunir des arnaques aux numéros surtaxés Soyez attentifs et vigilants avant de rappeler des numéros que vous ne connaissez pas. Consultez l’annuaire inversé en cas de doute sur le numéro qu’on vous incite à appeler Un annuaire inversé des numéros SVA (1) www.infosva.org permet de s’informer du […]

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