2 juin 2022

Vente sur Internet

La protection du consommateur renforcée   Les informations qu’un professionnel doit communiquer à un consommateur en cas de vente à distance sont précisées et renforcées, selon un décret daté du 25 mars 2022. Il s’agit du dernier élément de la transposition en France d’une directive européenne relative à la modernisation de la protection des consommateurs, qui entre […]

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 20 mai 2022

Comment saisir un médiateur public de la consommation AVEC L’INDECOSA-CGT

Avec l’Indecosa CGT   Dans le domaine de la consommation, les médiateurs peuvent vous aider à rechercher gratuitement une solution amiable à un litige qui vous oppose à un professionnel pour éviter une procédure judiciaire. Certains de ces médiateurs de la consommation sont privés et d’autres sont dits “publics”.

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 20 mai 2022

Sécurité sanitaire des aliments : une réforme qui inquiéte

L’État veut confier le contrôle des aliments au ministère de l’agriculture dès 2023. Sidération à la DGCCRF.

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 13 mai 2022

Il faut défendre le logo nutritionnel Nutri-Score contre les lobbys

Il faut défendre le logo nutritionnel Nutri-Score contre les lobbys qui tentent de le dénaturer et essayent d’empêcher qu’il devienne obligatoire en France et en Europe.   Le logo nutritionnel Nutri-Score a été adopté en France par un arrêté interministériel le 31 octobre 2017 après une âpre bataille contre les lobbys agroalimentaires qui a duré près de 4 ans. Affiché […]

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 6 mai 2022

Hausse record des matières premières agricoles

La France et les partenaires européens doivent interdire formellement au réseau bancaire de continuer à spéculer sur les matières premières agricoles tant que durera le conflit Russo-Ukrainien.   En France les prix agricoles à la production ont augmenté de 26,8 % de mars 2021 à mars 2022, contre 14,5 % entre février 2021 et février […]

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 3 mai 2022

E-Commerce : Quelles sont les nouvelles règles applicables en matière de TVA ?

  Le développement exponentiel des ventes en ligne a poussé à réformer les règles en matière de TVA. Le but : lutter contre la concurrence déloyale entre certains acteurs du marché implantés hors de l’Union européenne, qui échappaient au paiement de la TVA. Cette réforme permet donc d’instaurer un principe général de taxation de la TVA […]

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 19 avril 2022

Suppression des tickets en magasin, preuve des achats

Un risque majeur de privation des droits pour les consommateurs   Alors qu’un décret censé encadrer l’interdiction au 1er janvier 2023 de l’impression automatique des tickets en magasin est actuellement en consultation au Conseil national de la consommation, l’ADEIC, l’AFOC, l’ALLDC, le CNAFAL, la CNAFC, la CSF, Familles de France, la FNAUT, Familles Rurales, INDECOSA-CGT, […]

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 11 avril 2022

Pouvoir d’achat et consommation : enjeux et perspectives

Journée d’étude par Indecosa CGT Le jeudi 24 mars 2022 Ce n’est un secret pour personne, l’inflation est bien là, elle nous frappe au cœur du porte-monnaie et les perspectives à venir ne sont guère réjouissantes. Si nous étions au début des années 80, elle serait compensée en partie par le principe de l’échelle mobile […]

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 4 avril 2022

Mesure en faveur des associations de consommateurs de l’UE.

Interpellation du Président de l’Union Européenne   A M. Emmanuel Macron Présidence Française de l’Union Européenne, Monsieur le Président, C’est avec la plus grande attention que nous avons écouté vos intentions de gouvernance et d’impulsions à l’occasion de la Présidence Française de l’Union Européenne, et avec le plus grand regret que nous n’y avons trouvé […]

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 31 mars 2022

Le forum européen des consommateurs

Le consommateur européen à l’ère du numérique et de la transition écologique !

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 22 mars 2022

Comment déjouer les arnaques aux numéros surtaxés ?

La vigilance s’impose avant de procéder au rappel d’un numéro dont la tarification est majorée.   Explications. Il y a les numéros surtaxés qui offrent un véritable service et vous annoncent le tarif dès que vous êtes en ligne, comme la loi l’impose. Et il y a les numéros surtaxés frauduleux. Ces arnaques appelées Ping […]

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 15 mars 2022

15 mars, Journée mondiale des droits des consommateurs

Vers une finance numérique équitable   Cette année, Consumers International, la fédération mondiale des associations de protection des consommateurs met à l’honneur la finance numérique équitable .

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 12 mars 2022

Ukraine : comment donner sans se tromper

  Depuis le début de l’invasion russe, les appels aux dons se multiplient. Et sur Internet, les arnaques ne devraient pas tarder à proliférer.

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 2 mars 2022

Pour tout savoir sur les arnaques !

Encyclopédie des arnaques   Les arnaques font désormais parties de notre environnement : elles sont partout et se cachent parfois derrière des marques connues ou des identités usurpées. Il devient ainsi très difficile de s’y retrouver pour s’informer… Pour palier à cette difficulté, Signal-Arnaques a récemment amorcé un chantier d’envergure : Classer automatiquement les centaines de milliers de signalements déposés […]

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 11 février 2022

La consommation et le climat : une cause à effets !

Retour sur la journée-débats du 23 septembre 2021 organisé par l’Union des CTRC  ALPC en Nouvelle Aquitaine sur “la consommation et le climat : une cause à effets ! ” à Artigues-près-Bordeaux. Cette journée avait pour principal objectif de poser les bases d’une première réflexion sur le lien entre la consommation et le climat, et […]

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 9 février 2022

Départ en vacances à la montagne : une assurance spécifique est-elle nécessaire ?

On a recensé avant la pandémie un peu plus de 140 000 blessés par suite d’un accident de ski en 2019. Pour cette reprise vers les cimes il est important de faire le point sur les garanties que l’on a en cas de pepin.

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 1 février 2022

Faut-il établir un contrôle des prix ?

Alors que l’inflation a atteint 3,1 % en 2021, politiques, économistes et associations de consommateurs estiment que cette mesure pourrait en partie limiter la hausse du coût de la vie. Arnaud Faucon, secrétaire national Indecosa CGT. Le contrôle doit s’accompagner d’une transparence sur les prix avec la possibilité de bloquer ceux des denrées alimentaires de […]

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 27 janvier 2022

Colloque “les nouveaux modes de consommations, progrès ou manipulation ?”

L’Indecosa-CGT Var a consacré toute une journée (28 septembre 2021) à la réflexion sur l’évolution et les enjeux de nos modes de consommation et au type de société que cela entraîne. À l’heure de l’hyperconsommation, qu’en est-il de la possibilité pour le citoyen d’opérer un  choix libre et éclairé pour répondre à ses besoins, et […]

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 25 janvier 2022

Cookies : la CNIL sanctionne Google et Facebook

Cookies : la CNIL sanctionne GOOGLE à hauteur de 150 millions d’euros et FACEBOOK à hauteur de 60 millions d’euros pour non-respect de la loi   La formation restreinte, organe de la CNIL chargé de prononcer les sanctions, a constaté, à la suite de contrôles, que les sites web facebook.com, google.fr et youtube.com proposent un […]

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 24 janvier 2022

Les consommateurs en ont assez !

INDECOSA-CGT appelle les consommateurs, les usagers, les locataires à agir le 27 janvier 2022.   INDECOSA-CGT invite chacun et chacune à participer aux manifestations et rassemblements organisés dans les départements.   Salaires et pensions en berne, charges de la vie qui explosent, peur du déclassement :  Les consommateurs en ont assez !! Le saupoudrage gouvernemental de 100 euros […]

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