Interpellation des élus de la nation Mesdames et Messieurs les parlementaires et sénateurs, Mesdames et Messieurs les responsables des groupes des élus dans les deux chambres. Vous êtes actuellement en session parlementaire sur le budget de l’État pour l’exercice 2022. Depuis plusieurs années, nous intervenons auprès du gouvernement et des parlementaires sur les moyens […]
Une nouvelle arnaque financière se multiplie depuis quelques mois : le faux relevé d’identité bancaire, à la suite du piratage des boîtes mail. Vous recevez un mail contenant le RIB d’un artisan, d’une entreprise ou d’un notaire pour le payer par virement. Attention aux tentatives d’escroqueries, par détournement du mail et falsification du RIB. Vous […]
Le Sénat vient d’entériner la loi visant à accélérer l’égalité économique et professionnelle. Elles prévoit, entre autre, l’obligation pour les banques d’ouvrir un compte bancaire à une femme, à son nom, pour percevoir son salaire, pension de retraite ou prestation sociale. Et échapper ainsi à l’emprise d’un conjoint violent pour conquérir son autonomie financière. […]
Selon la FAO, un tiers des stocks mondiaux de poissons est menacé. La surpêche, soutenue par des techniques de plus en plus destructrices, et le gaspillage participent à l’épuisement des ressources halieutiques. Face à ce constat, le consommateur, comme dans bien d’autres domaines, peut infléchir le marché par ses choix. Quelques pistes avec l’association […]
Face au fléau des microplastiques, les industriels tentent de fabriquer des produits plus vertueux… sans toujours réussir. Nous pouvons tous agir, à notre échelle, pour limiter la fuite des plastiques et microplastiques dans l’environnement. Et cela commence dès notre acte d’achat, en préférant les produits sans emballages ni ingrédients en plastique, consignés, en vrac, […]
1. Les droits fondamentaux de nos aînés ne doivent pas être oubliés ! Les droits et libertés des personnes âgées répondent aux mêmes exigences que ceux de l’ensemble de la population. Aucune circonstance ne doit nous conduire à oublier cette réalité. La crise sanitaire a encore accéléré le rythme des saisines de la défenseure […]
Face à la recrudescence des arnaques aux faux courtiers, l’ASF et des associations de défense des consommateurs lancent un appel à la vigilance Ces dernières périodes de confinement ont été propices à la multiplication d’arnaques téléphoniques de la part d’individus malveillants. Les établissements financiers membres de l’ASF et des associations de défense des […]
François Villeroy de Galhau reste gouverneur de la Banque de France La reconduction de François Villeroy de Galhau en tant que gouverneur de la Banque de France proposée par le Président de la République vient d’être validée. Venant de BNP PARIBAS où il était directeur, sa nomination en 2015 à la tête d’une institution […]
Avec la hausse des prix du gaz et de l’électricité : la précarité énergétique touche davantage de ménages. Tous les indicateurs sont au rouge, il y a urgence à prendre des vraies mesures !
Le droit à la prise Les véhicules électriques ou hybrides rechargeables ont représenté près de 10% des immatriculations en 2020, avec une croissance de 159% par rapport à 2019 (chiffres Avere France). Début 2021, 500 000 de ces véhicules étaient en circulation. Si 70% de leurs conducteurs les rechargent à domicile, c’est que la […]
L’Institut national de la consommation vous présente une synthèse détaillée de la composition de la CSBM, du reste à charge pour les ménages et son évolution par rapport aux années précédentes selon les postes de santé (2018 et 2019).
Les droits et libertés des personnes âgées répondent aux mêmes exigences que ceux de l’ensemble de la population. Aucune circonstance ne doit nous conduire à oublier cette réalité.
Au cours de la journée, l’accent a été mis sur différents modèles alternatifs qui prennent forme et qui marquent une certaine rupture et une prise de conscience des consommateurs.
Depuis l’ouverture à la concurrence, effective pour les particuliers en 2007, et la libéralisation du secteur de l’énergie, les prix de l’électricité et du gaz sont à la hausse en France, mais également partout en Europe. C’est un pied de nez à tous les promoteurs de la concurrence « libre et non faussée » qui devait, soi-disant, […]
Les ressources et le contexte « C’est quoi notre stratégie » Cheikh se cala en arrière sur sa chaise, histoire de prendre le temps de réfléchir à ce qu’il allait écrire. Agatha était fidèle à elle-même. Pertinente et vive, son amie avait tout de suite senti l’ambiguïté de la situation. L’Europe, à ce stade, n’était pas […]
De nombreuses démarches quotidiennes (achats, réservations, déclarations administratives, etc.) sont désormais réalisables en ligne et s’effectuent sur ordinateur, tablette ou téléphone mobile, via les sites internet, messageries et réseaux sociaux. Si dans la plupart des cas ces outils numériques vous facilitent la vie, leur usage peut être détourné par des personnes mal intentionnées afin […]
Une bonne négociation vaut mieux qu’un mauvais procès, c’est l’adage… Et pourtant, quand un consommateur n’obtient pas gain de cause, par de justes réclamations, auprès du professionnel qui lui a vendu un bien ou proposé une prestation de services, la fin du parcours du traitement d’un litige (à supposer que le dossier soit […]
Il y a 15 ans, l’ouverture du marché de l’énergie (électricité et gaz) au secteur privé (privatisation) avait été imposée au nom de la baisse des coûts et de la sainte concurrence « libre et non faussée » inscrite dans le traité européen que les Français avaient majoritairement rejeté en 2005. On allait voir […]
Consommation et inégalité d’accès Mieux consommer est un luxe inaccessible pour beaucoup de ménages et particulièrement les plus modestes. D’ailleurs que pourrait signifier « mieux consommer » quand il s’agit d’essayer de satisfaire les besoins de consommation des plus élémentaires et primordiaux. Jean-Michel Blanquer fustige l’utilisation de l’allocation de rentrée scolaire pour l’achat d’un […]
Si on peut se réjouir de la mise en place d’une aide sociale exceptionnelle de 100 € supplémentaires pour tous les ménages qui bénéficient du chèque énergie, cela restera insuffisant, d’autant plus que la pandémie a fortement dégradé la situation financière d’un certain nombre de ménages et notamment les plus pauvres. Rappelons que 79 % […]
