Une nouvelle arnaque financière se multiplie depuis quelques mois : le faux relevé d’identité bancaire, à la suite du piratage des boîtes mail.   Vous recevez un mail contenant le RIB d’un artisan, d’une entreprise ou d’un notaire pour le payer par virement. Attention aux tentatives d’escroqueries, par détournement du mail et falsification du RIB. Vous […]

Les recommandations du CCSF sur la médiation bancaire et de l’assurance Quand un consommateur a un litige avec un professionnel, il doit généralement, avant de saisir la justice, s’adresser à un médiateur pour tenter une résolution à l’amiable. Un dispositif central, donc. Est-il pour autant efficace dans les secteurs de la banque et de l’assurance ? Pas […]